Diagnose-Preise & Service
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* Standard-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Fr. von 09.00 bis 17.00 Uhr.
** Express-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Sa. von 08.00 bis 18.30 Uhr.
*** 24-Stunden-Notfall-Service:
Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums täglich in der Zeit von 00.00 bis 24.00 Uhr.
Was beinhaltet die Diagnose von Kroll Ontrack:
- Kostenlose und kompetente Beratung:
Unsere kostenfreie Datenrettungs-Hotline ist 24h am Tag für Sie erreichbar. Sie erhalten eine erste Schadenseinschätzung Ihres Datenrettungs-Falls. - Kostenlose Abholung:
Wir holen das Medium kostenlos an der gewünschten Adresse ab. - Kostenloser Austausch eventuell benötigter Ersatzteile:
Ersatzteile werden im Bedarfsfall ausgetauscht, um die Platte für die anschließende Datenrettung auszulesen.
Es wird keine Reparatur der Festplatte vorgenommen. - Diagnose und Analyse:
Auslesen des Mediums und Evaluierung des Schadens - eventuell notwendige Entwicklungskosten sind darin nicht enthalten. - Ausführliche Datei-Liste:
Kroll Ontrack stellt Ihnen - als einziger Datenretter - ein komplettes Verzeichnis aller wieder herstellbaren Dateien und deren Grad der Beschädigung zur Verfügung (Ontrack Verifile). Außerdem erhalten Sie ein verbindliches Datenrettungs-Angebot zu einem Festpreis. - Garantie-Leistung:
Durch Absprachen mit allen gängigen Festplattenherstellern bleibt auch bei Bearbeitung des Mediums der Garantieanspruch erhalten - Verschlüsselung:
Zur Gewährleistung absoluter Sicherheit verschlüsseln wir Ihre geretteten Daten vor dem Rückversand nach dem Advanced Encryption Standard (AES). - Retoure:
Rücksendung des Originalmediums - Die Diagnose enthält keine Entwicklungsarbeiten!
