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Was ist VeriFile? - VeriFile ist eine kleine, browserbasierte Anwendung, mit der Sie einen Datenrettungsbericht in Form einer Dateiliste anzeigen können. Sobald sie von der Ontrack-Website installiert/heruntergeladen wurde, wird VeriFile lokal auf Ihrem System ausgeführt. Eine Internetverbindung ist nicht erforderlich.

Ist VeriFile Online Data Report für mich geeignet? - Browserbasierte Anwendungen, auch ASP-Anwendungen genannt, werden immer beliebter. Ihre Vorteile sind ihre geringe Größe (höhere Geschwindigkeit) und ihre Aktualität. Darüber hinaus können Sie Ihre Textberichtsdateien auch auf herkömmliche Weise per E-Mail senden. Langsames Modem? Für VeriFile Online Data Report wird eine Download-Geschwindigkeit von etwa 500 KB benötigt, damit die Anwendung eingerichtet werden kann. Nach der Installation wird VeriFile lokal mit der jeweiligen Geschwindigkeit Ihres Systems ausgeführt.

Plug-Ins - Die Engine von VeriFile Online Data Report verwendet "Plug-Ins" für Ihren Internet-Browser. Plug-Ins sind in der Web-Technologie weit verbreitet und relativ klein. Es handelt sich um Anwendungen, die die Programmsteuerelemente Ihres Browsers nutzen und auf Ihrem lokalen System ausgeführt werden. Wie andere Microsoft ® Windows® -basierte Programme können Plug-Ins gewöhnlich über die Systemsteuerungsoption Software deinstalliert werden.

Datenschutz – Kroll Ontrack erhält über VeriFile Online Data Report keinen Einblick in Ihr System und dessen Inhalt. Die Ontrack-Website ist ein unkompliziertes Abrufsystem, über das lediglich eine kleine, Browser-basierte Anwendung heruntergeladen werden kann, die lokal auf Ihrem System ausgeführt wird.

Deinstallation - Nach Abschluss des Installationsvorgangs kann das VeriFile Online Data Report Plug-In über die Systemsteuerungsoption Software entfernt werden. Um die Anwendung zu deinstallieren, wählen Sie VeriFile Online Data Report aus und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.

Systemvoraussetzungen - Zum Herunterladen und Ausführen von VeriFile Online Data Report sind die folgenden Mindestvoraussetzungen für die Hardware und Software erforderlich:

Hardware (1): Intel® Pentium®-Prozessor oder kompatibler Prozessor, 16 MB RAM (32 MB und mehr empfohlen), bis zu 5 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte, VGA (800 x 600) oder höhere Auflösung (1024 x 768 empfohlen), Tastatur und Maus oder kompatible Zeigegeräte, Modem oder Internetverbindung.

Betriebssystem: Windows® XP, Windows 2003, Windows 2000 oder Windows NT® 4.0. Alle Windows-Versionen müssen über das neueste Service Pack verfügen.

Internet-Browser: Microsoft® Internet Explorer Version 5.0 oder höher mit dem neuesten Service Pack. Derzeit wird nur Microsoft® Internet Explorer als Browser unterstützt.

(1) Anforderungen an den Speicherplatz von Arbeitsspeicher und Festplatte können je nach der Größe der angezeigten Berichtsdatei variieren.

Sind Probleme aufgetreten? - Überprüfen Sie Ihre Taskleiste und Ihr Systemfach und schließen Sie alle Anwendungen außer Ihrem Internet-Browser. Wenn Sie mehrere Browser oder Browser-Fenster geöffnet haben, schließen Sie diejenigen, die nicht mit VeriFile Online Data Report Seiten verbunden sind. Deaktivieren Sie alle Instant Message-Funktionen. Schließen Sie so viele Hintergrundprozesse wie möglich.

Technischer Support - Wenn Sie Fragen zu Problemen haben, die hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich an den Technischen Support. Wenn Sie sich mit einem Problem an uns wenden, übermitteln Sie uns alle Informationen, die für die Fehlerdiagnose hilfreich sein könnten. Die folgenden Angaben sind meistens die wichtigsten:

• Verwendete Version von VeriFile (klicken Sie im Menü Willkommen auf Info zu VeriFile.)
• Verwendete Windows- und Internet-Browser-Version.
• Umstände und Abfolge der Arbeitsschritte, die das Problem verursacht haben.
• Text der Fehlermeldungen (falls welche angezeigt wurden) sowie der Inhalt des Dialogfelds Details.
• Eine Liste aller weiteren Windows-basierten Programme, die bei Auftreten des Fehlers ausgeführt wurden.